Widerrufsrecht
Hinweise zur Rücksendung
Oonpt bietet Rücksendungen, Umtausch und Ersatz im Rahmen der Gewährleistung an – jeweils mit eigenen Richtlinien. Dieser Abschnitt erläutert die Rückgaberichtlinie.
Rücksendungen: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder versehentlich etwas bestellt haben, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch. Reichen Sie anschließend über das untenstehende Portal eine Anfrage ein, um den Rückgabeprozess zu starten.
Oonpt Rückgaberichtlinie 2025
Wir möchten, dass sich jeder in dieser Weihnachtszeit über ein Oonpt-Geschenk freut! Um das Kundenerlebnis angenehm und reibungslos zu gestalten, haben wir unsere Rückgabe- und Umtauschregelung für die Feiertage erweitert. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen aufmerksam durch.
Für Bestellungen, die im Zeitraum vom 13. November 2025 bis zum 25. Dezember 2025 aufgegeben wurden, akzeptiert Oonpt Rücksendungen von Produkten in unbenutztem* Zustand zwecks Rückerstattung bis zum 8. Januar 2026. Es fallen weiterhin Wiedereinlagerungsgebühren an.
Für Bestellungen, die im Zeitraum vom 13. November 2025 bis zum 25. Dezember 2025 aufgegeben wurden, akzeptiert Oonpt den Umtausch von Produkten in unbenutztem* Zustand bis zum 25. Januar 2026. Für Umtauschvorgänge fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.
Oonpt Standard-Rückgaberichtlinie
Oonpt akzeptiert Rückgabeanfragen für berechtigte Produkte in unbenutztem Zustand* innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch den Kunden.
Bei Rücksendungen, die auf eine Rückerstattung abzielen, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 € pro Bestellung abgezogen. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglich beim Kauf angefallenen Versandkosten nicht erstattet werden.
Berechtigte Rückgabeanfragen, die zwischen 14 und 30 Tagen (maximal 30 Tage) nach Erhalt der Ware gestellt werden, können lediglich für eine Rückerstattung in Form von Shop-Guthaben infrage kommen.
Rückgabeprozess
Sobald Ihre Anfrage eingereicht wurde, erhalten Sie ein Rücksendeetikett*. Bitte achten Sie darauf, die zurückzusendende Ware sorgfältig zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Nach der Bearbeitung der Rücksendung durch die Abteilung für Rückgaben und Umtausch erfolgt die Rückerstattung automatisch auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode – meist innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Ware bei dieser Abteilung. Die Verwendung des bereitgestellten Etiketts beschleunigt den Vorgang erheblich. Wenn Sie ein eigenes Etikett verwenden, notieren Sie sich bitte die Sendungsverfolgungsnummer. Beschädigte, abgenutzte, verschmutzte oder anderweitig nicht mehr verkaufsfähige Produkte werden von der Retourenabteilung abgelehnt; für Produkte, die sich nicht in unbenutztem Zustand befinden, erfolgt keine Rückerstattung.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel (Final Sale)
Uhrenetuis aus Mikrofaser, Nylon- und Single-Pass-Armbänder, Werkzeugsets, Pinzetten, Reinigungstücher und Federstege sind vom Umtausch und der Rückgabe (gegen Erstattung oder Shop-Guthaben) ausgeschlossen.
Hinweise zum Umtausch
Oonpt bietet Rückgaben, Umtausch und Garantie-Ersatzlieferungen an – jeweils unter Einhaltung der entsprechenden Richtlinien. In diesem Abschnitt wird die Umtauschrichtlinie erläutert.
Oonpt bietet einen kostenlosen und schnellen Umtauschservice an. Wenn Sie Ihren gekauften Artikel gegen einen anderen tauschen möchten, lesen Sie bitte unsere Umtauschrichtlinie sorgfältig durch. Reichen Sie anschließend über das untenstehende Portal eine Anfrage ein, um den Umtauschprozess zu starten.
Oonpt-Rückgaberichtlinie 2025
Wir möchten, dass sich jeder in dieser Weihnachtszeit über ein Geschenk von Oonpt freut! Um das Kundenerlebnis angenehm, erfreulich und reibungslos zu gestalten, haben wir unsere Rückgabe- und Umtauschregelung für die Feiertage erweitert. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen aufmerksam durch.
Für Bestellungen, die im Zeitraum vom 13. November 2025 bis zum 25. Dezember 2025 aufgegeben wurden, akzeptiert Oonpt Rückgaben (gegen Erstattung des Kaufpreises) für Produkte in unbenutztem* Zustand bis zum 8. Januar 2026.
Für Bestellungen, die im Zeitraum vom 13. November 2025 bis zum 25. Dezember 2025 aufgegeben wurden, akzeptiert Oonpt den Umtausch von Produkten in unbenutztem* Zustand bis zum 25. Januar 2026.
Oonpt-Standard-Umtauschrichtlinie
Oonpt akzeptiert Umtauschanfragen für berechtigte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware durch den Kunden. Alle für den Umtausch infrage kommenden Produkte müssen sich in einem sauberen, unbenutzten und ungetragenen Zustand befinden.
Umtauschprozess
Der Umtausch bei Oonpt ist schnell, kostenlos und unkompliziert. Sobald Ihre Umtauschanfrage eingereicht wurde, erhalten Sie ein Versandetikett*, um die Ware an Oonpt zurückzusenden. Bitte achten Sie darauf, die Rücksendung sorgfältig zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Sobald die umgetauschten Artikel von der Retouren- und Umtauschabteilung bearbeitet wurden, werden die neuen Artikel automatisch an Sie versandt. Oonpt übernimmt keine Haftung für Rückerstattungen oder Entschädigungen, falls Rücksendungen auf dem Transportweg verloren gehen, gestohlen, unsachgemäß behandelt oder beschädigt werden. Das Produkt muss sich bei Erhalt in seinem Originalzustand befinden, um für einen Umtausch akzeptiert zu werden.
Beschädigte, getragene, verschmutzte oder anderweitig nicht mehr verkaufsfähige Produkte werden von der Umtauschabteilung abgelehnt; für Produkte, die sich nicht in unbenutztem bzw. neuem Zustand befinden, erfolgt kein Umtausch.
Artikel vom Umtausch ausgeschlossen
Uhrenetuis aus Mikrofaser, Nylon- und Single-Pass-Armbänder, Werkzeugsets, Bergeon-Werkzeuge, Reinigungstücher sowie Käufe von Federstegen sind vom Umtausch ausgeschlossen; sie können weder umgetauscht noch gegen Erstattung des Kaufpreises oder gegen ein Ladenguthaben zurückgegeben werden.
Garantiehinweise
Oonpt steht hinter seinen Produkten und bietet einen beispiellosen Garantie-Austauschservice an.
Oonpt gewährt eine eingeschränkte 2-Jahres-Austauschgarantie auf alle Kautschukarmbänder und
eine auf ein Jahr begrenzte Austauschgarantie für alle Lederarmbänder und Zubehörteile.
Ein Austausch im Rahmen der Garantie ist nur gegen dasselbe Produkt möglich. Die Garantie deckt keine Schäden, unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, Verlust, Diebstahl, normalen Verschleiß oder Teile der Uhr ab.
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie Oonpt bitte direkt per E-Mail unter lahcuw@gmail.com. Bitte fügen Sie der E-Mail detaillierte Fotos des Artikels sowie Ihre ursprüngliche Bestellnummer bei.